お問い合わせ頂いてからの流れ

  

①お問い合わせ(HP・メール・お電話 等)

②初期打合せ・現地調査

場合により現地調査は複数回行います。何が必要かヒアリングを行わせて頂きます。

③初回プラン・お見積りのご提出

④複数回のお打合せ

内容により、打合せ回数は異なります。キッチンやお風呂等の交換がある場合、各メーカーショールーム等でお打合せさせて頂き詳細まで確認する打合せを心がけております。

見積についてお客様にはわかりにくい部分もありご不安に思われるケースもあるかもしれませんが丁寧にご説明させて頂きます。

ここまでのお仕事で基本的にはお客様にご負担いただく費用は発生しません。

⑤ご契約

お見積り・プランについてご納得いただけましたらご契約となります。

この時点で工事の金額により基本的にはお見積り金額の1/3もしくは1/2についてお支払いいただいております。

⑥工事着工

工事の期間についてはお客様とのお打合せ・業者の段取りにより決定しております。

工事期間中大事にしていることが、ご不在のおうちの場合は工事進捗毎にメール等で行う進捗報告です。

進捗がわかりにくいご不在での工事、仕上がってからではなく、途中の段階で打合せと相違ないか確認頂いております。

⑦工事の完了

お客様の状況に合わせて、工事の内容により、立ち合いでの工事完了引き渡しをさせて頂くケースとメールでの工事完了報告をもって終了となるケースがございます。

工事の完了にご納得いただけましたら、お見積り残金をお支払い頂き完工となります。

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